개인정보처리방침
시행일: [준비중]
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
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- 주문 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송지 주소, 배송 메모, 결제 정보(결제대행사를 통해 처리)
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 문의 접수 및 회신, 디자인·수리·과외 상담
- 재화 주문의 접수·결제·배송 및 주문 조회
- 주문 확인 및 배송 안내 등 고지사항 전달
- 부정 이용 방지 및 분쟁 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 포트원(PortOne) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| 택배사 [준비중] | 주문 상품의 배송 |
| Supabase | 주문·문의 데이터 저장 및 관리(DB) |
| Resend | 문의·주문 확인 등 이메일 발송 |
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 김담우
- 연락처: help@wansik.xyz / 070-4517-8581
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