교환·환불·배송 정책

1. 배송 안내

• 배송 방법: 택배
• 배송 지역: 대한민국 전국 (일부 도서산간 지역 추가 배송비 발생)
• 배송비: [준비중] — 기본 배송비 및 무료배송 조건은 결제 화면에 표시됩니다.
• 배송 기간: 결제 확인 후 [준비중] 영업일 이내 출고. 포스터는 주문 후 인쇄·검수 과정을 거쳐 발송됩니다.

2. 주문 취소 (배송 전)

상품이 출고되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. 취소를 원하시는 경우 아래 연락처로 주문번호와 함께 요청해 주세요. 결제 취소 시 결제수단에 따라 환불까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

3. 교환 및 반품 (배송 후)

가능한 경우

• 상품이 파손·훼손되어 도착한 경우
• 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
• 인쇄 불량 등 상품 하자가 있는 경우

위 사유의 경우 상품 수령 후 7일 이내에 사진과 함께 접수해 주시면 무상으로 교환 또는 환불해 드립니다. 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.

제한되는 경우 (단순 변심)

포스터는 주문에 따라 개별 인쇄·제작되는 상품으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화)에 해당하여 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 상품 하자가 있는 경우는 위 “교환 및 반품” 기준을 따릅니다.

상품의 특성상 색상은 모니터 환경에 따라 실제 인쇄물과 차이가 있을 수 있으며, 이는 하자에 해당하지 않습니다.

4. 환불 절차

1. 아래 연락처로 주문번호·사유를 접수합니다.
2. 회사가 사유를 확인합니다. (필요 시 반품 상품 수령 후 확인)
3. 확인 완료 후 결제수단으로 환불 처리합니다.

5. 문의처

이메일: help@wansik.xyz / 전화: 070-4517-8581

※ 본 정책은 표준 템플릿 기반 초안입니다. 배송비·배송기간 등 [준비중] 값 확정 및 법률 검토 후 확정됩니다.